Webinář

O webináři

Záznam webináře s lektorem a zakladatelem Eduall Mgr. Michalem Prokešem přináší praktické návody a komunikační nástroje pro zvládání konfliktních situací ve školním prostředí. Webinář pomáhá pedagogům i rodičům nahlížet na konflikty a náročné chování dětí jako na příležitost k rozvoji jejich socio-emočních dovedností. Zaměřuje se na zvládání vlastních emocí dospělého, pochopení dětského afektu, techniku nenásilné komunikace a využití restorativních otázek pro budování zodpovědnosti u žáků.

Hlavní myšlenka webináře:

„Náročné chování a výbuchy vzteku u takzvaně zlobivých žáků nejsou osobním útokem na učitele, ale voláním o pomoc nezralého mozku, který v danou chvíli neumí zátěž zpracovat jinak. Abychom mohli zklidnit konflikt s dítětem, musíme nejprve zklidnit sami sebe. Cílem pedagoga nemá být vyhrát hádku za každou cenu nebo dítě ponížit, ale udržet vztah, nastavit hranice a naučit ho převzít zodpovědnost za nápravu.“ Michal Prokeš

Co se na webináři podrobně probralo:

• Nové nahlížení na konflikt a emoce:
  • Konflikt jako příležitost: Konflikty jsou přirozenou součástí života. Děti je neumějí řešit automaticky; učitel by v nich neměl vystupovat jako soudce či policista, ale jako průvodce a facilitátor.
  • Co se děje pod povrchem: Za nápadným a agresivním chováním (tzv. "zlobením") se většinou skrývá silná nepříjemná emoce – bezmoc, strach, frustrace, křivda nebo pocit nedocenění.
  • Limity vývoje mozku: Dětský mozek (především oblast řízení emocí v prefrontálním kortexu) dozrává až v dospělosti. V afektu je racionální uvažování dítěte vypnuté – nemá smysl na něj v tu chvíli apelovat logickými argumenty či tresty.
• Sebeovládání dospělého jako základní předpoklad:
  • Zrcadlení emocí: Na vztek nelze reagovat vztekem, to vede pouze k eskalaci konfliktu a válce. Dospělý musí nejprve zklidnit své vlastní tělo a dech („klid plodí klid“).
  • Nepřebírat roli oběti: Nebrat si chování žáka osobně a nenechat se vmanipulovat do mocenského boje. Upřednostnit zachování vztahu a důvěry před potřebu „mít za každou cenu pravdu“.
• Praktické metody a deeskalace konfliktu:
  • Metoda STOP:
    • S (Stop) – na chvíli se fyzicky i mentálně zastavit a nereagovat okamžitě v afektu.
    • T (Take a breath) – zhluboka se nadechnout a zklidnit vlastní tep.
    • O (Observe) – objektivně pozorovat situaci a řeč těla žáka bez okamžitých soudů.
    • P (Proceed) – vědomě se rozhodnout pro nejsprávnější krok (např. odvedení pozornosti, nabídnutí pauzy, změna tónu hlasu).
  • Nenásilná komunikace a Já-sdělení: Používat věcný popis situace a vyjádření vlastních pocitů a potřeb („Mně je nepříjemné, když je ve třídě hluk, potřebuji, abychom dokončili práci“) namísto nálepkování („Ty jsi zase neposlušný bordelář“).
  • Koučovací a situační karty: Využití obrázkových karet v době klidu k nácviku toho, co dítěti pomáhá se zklidnit a jak řešit vypjaté momenty.
• Restorativní přístup a vyvození zodpovědnosti:
  • Restorativní otázky po konfliktu: Namísto přísného trestu z donucení se s žákem v klidu proberou 3 klíčové otázky:
    1. Co se stalo? (Věcný popis bez obviňování)
    2. Jak ses u toho cítil a jak to ovlivnilo ostatní? (Uvědomění si dopadu)
    3. Co je potřeba udělat, aby se situace spravila a příště neopakovala? (Převzetí zodpovědnosti za nápravu)

Časté dotazy z praxe (FAQ):

1. Je správné poslat žáka za trest sedět nebo stát mimo třídní kolektiv, když v hodině narušuje výuku?
Odpověď: Dlouhodobé vyčleňování za trest nepomáhá, u prohlubuje v žákovi pocit křivdy a odmítnutí. Vhodnější je využít krátký odchod na zklidnění do relaxačního koutku nebo předem domluvenou „pauzu“ podle jasných pravidel, po které se žák vrací zpět k práci.

2. Co dělat, když se žák v konfliktu snaží učitele vědomě provokovat a vytočit?
Odpověď: Nenechte se vmanipulovat do afektu. Využijte metodu STOP, zklidněte hlas a pojmenujte situaci věcným Já-sdělením: „Vidím, že mě teď zkoušíš vyprovokovat. Mně to ale příjemné není a nebudu v tom pokračovat. Až budeš připravený, domluvíme se, jak práci dokončíme.“

3. Jak přimět žáka k omluvě, když po konfliktu odmítá uznat svou vinu?
Odpověď: Vynucená omluva z donucení nemá žádný výchovný účinek. Netlačte na okamžité „promiň“. Počkejte na úplné odeznění emocí a využijte restorativní otázky, které žáka dovedou k pochopení dopadu jeho chování a k přirozené touze vzniklou škodu či vztah opravit.

Cíl webináře

Cílem webináře je naučit se chápat konflikt jako příležitost k učení, pomoci dětem i sobě lépe s konflikty pracovat a zvládat při nich emoce. Účastníci získají konkrétní postup pro vedení rozhovoru s dítětem během i po konfliktu, metody zklidnění a aktivity pro práci ve třídě.