Webinář

O webináři

Záznam webináře se speciální pedagožkou Markétou Librovou přináší ucelený pohled na to, jak v žákovských kolektivech budovat bezpečné prostředí skrze vědomé poskytování a přijímání zpětné vazby. Webinář zdůrazňuje, že schopnost žáků mluvit o svém chování a potřebách bez útoků a nálepek je nepostradatelným předpokladem pro zdravé třídní klima, prevenci ostrakizace a šikany i pro efektivní proces učení.

Hlavní myšlenka webináře:

„Zpětná vazba není kritika ani příležitost k vyřizování účtů – je to dar a zrcadlo, které nám ukazuje, jak naše chování působí na ostatní. Pokud naučíme žáky používat popisný jazyk a Já-sdělení, dáme jim do života nesmírně cenný nástroj, díky kterému dokážou konstruktivně řešit konflikty, respektovat odlišnosti druhých a vytvářet bezpečné kolektivy.“ Markéta Librová

Co se na webináři podrobně probralo:

• Podstata a principy efektivní zpětné vazby:
  • Definice zpětné vazby: Zaměřuje se výhradně na konkrétní chování či činnost žáka, nikoli na jeho osobnost, vzhled nebo charakter. Je konkrétní, věcná a obsahuje návrh na změnu.
  • Dobrovolnost a souhlas: Zpětná vazba je účinná pouze tehdy, pokud je vyžádaná nebo přijímaná se souhlasem příjemce. Nevyžádané rady vyvolávají obranné reakce a odpor.
  • Používání Já-sdělení: Záměna útočného Ty-sdělení („Ty pořád vyrušuješ“) za formulaci vlastních potřeb a pocitů („Mně vadí, když je v hodině hluk, protože se nemohu soustředit“).
• Zabijáci komunikace a překážky při dávání zpětné vazby:
  • Mýty a chyby v komunikaci: Srovnávání žáků mezi sebou, negativní proroctví („on to stejně zase pokazí“), poučování, ironie a znehodnocování emocí druhého.
  • Používání popisného jazyka: Trénink schopnosti popisovat pouze to, co reálně vidím a slyším, bez okamžitého nálepkování, soudů a interpretací.
• Nácvik dávání zpětné vazby v praxi (Metodika):
  • Aktivita „Růže“ (Tři úrovně nácviku):
    • 1. úroveň: Dávání pouze pozitivní zpětné vazby se zaměřením na silné stránky („Mně se líbí, když...“).
    • 2. úroveň: Dobrovolné přijímání pozitivní i konstruktivní negativní zpětné vazby s vyjádřením potřeby změny.
    • 3. úroveň: Zapojení celé třídy do odevzdávání a přijímání zpětné vazby v bezpečném kruhu.
  • Aktivita „Dáreček“: Přerámování negativní zpětné vazby jako daru, který mi pomáhá vidět situaci očima druhých a posouvá mě v osobnostním růstu.
• Role učitele jako facilitátora a garanta bezpečí:
  • Opuštění role soudce: Učitel nevystupuje v konfliktech jako ten, kdo určuje vinu, ale jako průvodce a tlumočník, který pomáhá stranám navzájem si porozumět.
  • Práce s odlišnostmi v kolektivu: Otevřené pojmenovávání silných a slabých stránek jednotlivých žáků (např. žáků s SPU, PAS či ADHD) bez tabuizace, což vede k oboustrannému porozumění a ohleduplnosti.

Časté dotazy z praxe (FAQ):

1. Jak reagovat, když žák při dávání zpětné vazby sklouzne k osobním útokům nebo urážkám?
Odpověď: Okamžitě proces zastavte a pomozte žákovi přefformulovat útok do věcného Já-sdělení. Zeptejte se ho: „Co konkrétně ti na té situaci vadilo a jakou změnu od spolužáka potřebuješ?“ Dbejte na to, aby zpětná vazba zůstala zónou bezpečí.

2. Co dělat, pokud žák se speciálními potřebami (např. s ADHD či PAS) reaguje na jakoukoliv zpětnou vazbu dotčeně nebo afektem?
Odpověď: Žáka na zpětnou vazbu dopředu mentálně připravte. Připomeňte mu, že názor druhých není absolutní pravda, ale jen jejich úhel pohledu, který nemusí přijímat za svůj. Dbejte na to, aby dostával velký dostatek pozitivní zpětné vazby a necítil se neustále kritizován.

3. Lze nácvik zpětné vazby provádět i s dětmi na 1. stupni ZŠ nebo v družině?
Odpověď: Ano, ale v jednodušší a zkrácené formě. Využívejte smajlíky, komunitní kruhy nebo hraní scénky s plyšáky. Učte děti odranatý popis typu: „Vadilo mi, když jsi mi vzal hračku bez zeptání, příště mi to prosím nejprve řekni.“

Cíl webináře

Spolu s lektorkou, která se dlouhodobě zaměřuje na téma efektivní komunikace a zpětné vazby v kolektivech s dětmi s náročným chováním, se podíváte na to, jakými způsoby s žáky o těchto důležitých dovednostech komunikovat a skrze jaké konkrétní metody s nimi umění efektivní zpětné vazby trénovat a to jak v tematicky zaměřených programech a třídnických hodinách, tak při každodenním "provozu" třídy.